FAQs

* Come posso effettuare un ordine?
Puoi selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e completare la procedura di checkout seguendo le istruzioni sul sito. Riceverai una conferma via email una volta completato l’ordine.

* Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e, in alcuni casi, bonifico bancario. Tutte le transazioni sono protette da protocolli di sicurezza avanzati. 

* È sicuro fare acquisti sul vostro sito?
Sì, garantiamo la massima sicurezza grazie a sistemi di crittografia SSL e protocolli di protezione dei dati, per offrirti un’esperienza di acquisto totalmente protetta.

* Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l’ordine, ti verrà inviato un codice di tracking via email. Potrai usarlo sul sito del corriere per verificare lo stato della consegna.
consegna.

* Quando ricevo l'ordine, ricevo un numero di conferma? Si riceverete un' e-mail di conferma dell'ordine con un numero d'ordine, subito dopo averlo effettuato.

* Quali sono i tempi di spedizione?
Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 3-7 giorni lavorativi in Italia. I tempi possono variare in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto.

* Qual è la vostra politica di reso e rimborso?
Offriamo resi entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. I prodotti devono essere integri e nella confezione originale. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra pagina dedicata o contatta il servizio clienti.

* Come posso contattare l’assistenza clienti?
Il nostro servizio clienti è a disposizione via email, telefono e live chat (durante gli orari di apertura). Trovi tutti i contatti nella sezione “Contatti” del sito.

* Come posso creare un account sul sito?
Clicca su “Registrati” in alto a destra e compila il modulo con i tuoi dati. Un account ti permetterà di gestire ordini, salvare indirizzi e accedere a promozioni esclusive.

* Offrite spedizioni internazionali?
Sì, effettuiamo spedizioni in diversi paesi. Durante il checkout, seleziona la destinazione per visualizzare le opzioni di spedizione e i relativi costi.

* Come posso ottenere ulteriori informazioni?
Per ulteriori dettagli o per qualsiasi esigenza di supporto, il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione.